Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, die ich, Medine Gönen, unter der Marke Glamaviebeauty in meinem Studio in 4600 Wels erbringe, sowie für alle Terminbuchungen über diese Website, per Telefon oder über Nachrichtendienste.

Mit der Buchung eines Termins erkennst du diese Bedingungen an. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn ich sie schriftlich bestätigt habe.

2. Meine Leistungen

Ich biete kosmetische Dienstleistungen im Bereich Nageldesign und Pflege an. Diese Leistungen sind rein kosmetischer Natur und ersetzen keine ärztliche oder medizinische Behandlung.

Ich behalte mir vor, eine Behandlung abzulehnen oder abzubrechen, wenn sie aus fachlicher Sicht nicht vertretbar ist, etwa bei Hautverletzungen, Nagelerkrankungen, Infektionen oder anderen gesundheitlichen Gründen.

3. Terminvereinbarung

Termine kannst du über das Buchungssystem dieser Website, per Telefon oder über Nachrichtendienste anfragen.

Eine Anfrage ist noch keine Buchung. Verbindlich wird der Termin erst, wenn ich ihn dir bestätige. Bis dahin kann es sein, dass der Platz schon vergeben ist.

4. Absagen und Umbuchungen

Bitte sag mir so früh wie möglich Bescheid, wenn du einen Termin nicht wahrnehmen kannst. Bis 24 Stunden vor dem Termin ist das kostenlos, egal aus welchem Grund.

Sagst du später ab, verrechne ich 50 Prozent des Preises der gebuchten Leistung. Der Grund dafür ist einfach: Ein kurzfristig frei gewordener Platz lässt sich in der Regel nicht mehr vergeben.

Wenn du unverschuldet verhindert bist, etwa durch eine plötzliche Erkrankung, melde dich einfach. Wir finden eine Lösung.

5. Nicht erschienen

Erscheinst du ohne Absage nicht zum Termin, verrechne ich 100 Prozent des Preises der gebuchten Leistung.

Weitere Termine kann ich in diesem Fall von einer Vorauszahlung abhängig machen.

6. Verspätung

Kommst du zu spät, versuche ich die Behandlung trotzdem vollständig durchzuführen. Ab etwa 15 Minuten Verspätung geht das oft nicht mehr, weil danach die nächste Kundin wartet.

In diesem Fall kürze ich die Behandlung oder verschiebe sie. Der vereinbarte Preis bleibt bestehen, weil die Zeit für dich reserviert war.

7. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesen sind. Zusatzleistungen, die während der Behandlung auf deinen Wunsch dazukommen, spreche ich vorher mit dir ab.

Bezahlt wird direkt nach der Behandlung im Studio. Welche Zahlungsmittel ich annehme, erfährst du im Studio oder auf Nachfrage.

Preisänderungen für künftige Termine behalte ich mir vor. Für einen bereits bestätigten Termin gilt immer der Preis, der bei der Buchung galt.

8. Gesundheit und deine Mitwirkung

Damit ich dir nicht schade, brauche ich vor der Behandlung ein paar Angaben von dir. Bitte sag mir unaufgefordert Bescheid über:

• bekannte Allergien und Unverträglichkeiten, besonders gegen Acrylate, Kleber oder Desinfektionsmittel
• Hauterkrankungen, Nagelpilz, Entzündungen oder offene Verletzungen an Händen oder Nägeln
• eine Schwangerschaft oder Stillzeit
• Medikamente, die die Haut oder die Nägel beeinflussen
• Behandlungen, die kurz zuvor bei jemand anderem gemacht wurden

Für Folgen, die auf fehlende oder falsche Angaben zurückgehen, kann ich nicht einstehen.

Bitte halte dich außerdem an die Pflegehinweise, die ich dir nach der Behandlung mitgebe. Ein großer Teil der Haltbarkeit hängt daran.

9. Haftung

Ich hafte für Schäden, die ich vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht habe. Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

Nicht einstehen kann ich für:

• allergische Reaktionen, die auf nicht mitgeteilte Unverträglichkeiten zurückgehen
• Schäden durch unsachgemäße Pflege nach der Behandlung
• normale Abnutzung, abgesprungenes Material oder das Nachwachsen des Naturnagels
• Gegenstände, die du im Studio zurücklässt

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben davon unberührt.

10. Im Studio

Ein paar Dinge, die den Ablauf für alle angenehm machen:

• Bitte komm mit sauberen Händen und ohne Fremdmaterial auf den Nägeln, sofern nichts anderes vereinbart ist.
• Bei ansteckenden Erkrankungen bitte den Termin verschieben. Das ist keine Absage im Sinne von Punkt 4.
• Begleitpersonen und Kinder kann ich aus Platz- und Sicherheitsgründen nur nach Absprache mitnehmen.
• Tiere können leider nicht mit ins Studio.

Wenn eine Behandlung ein Gesundheitsrisiko darstellt, lehne ich sie ab. Das ist kein Misstrauen, sondern Vorsicht.

11. Wenn etwas nicht passt

Melde dich bitte innerhalb von sieben Tagen nach der Behandlung, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Je früher ich es weiß, desto besser kann ich es beheben.

Ist die Beanstandung berechtigt, bessere ich kostenlos nach. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon in vollem Umfang unberührt.

Nicht als Mangel gilt, was auf normale Abnutzung, auf das Nachwachsen des Naturnagels oder auf unsachgemäße Pflege zurückgeht.

12. Gutscheine

Gutscheine sind ab dem Ausstellungsdatum drei Jahre gültig und auf andere Personen übertragbar.

Eine Barablöse ist nicht möglich. Ein Restbetrag bleibt auf dem Gutschein stehen und kann beim nächsten Termin eingelöst werden.

Für einen Termin, der mit einem Gutschein bezahlt wird, gelten die Regeln zur Absage und zum Nichterscheinen genauso.

13. Rücktrittsrecht

Buchst du online einen Termin zu einem bestimmten Zeitpunkt, besteht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz kein Rücktrittsrecht. Für Terminabsagen gilt stattdessen Punkt 4.

Kaufst du dagegen online einen Gutschein, hast du ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Eine formlose Nachricht an mich genügt.

14. Fotos

Ich fotografiere Arbeiten gerne für mein Portfolio und meine Sozialen Netzwerke. Das passiert nur, wenn du vorher ausdrücklich zustimmst.

Deine Zustimmung kannst du jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen. Ich nehme die betroffenen Bilder dann von meinen eigenen Kanälen.

15. Datenschutz

Deine Daten verarbeite ich nach der Datenschutz-Grundverordnung und nur so weit, wie es für die Behandlung und die Terminorganisation nötig ist.

Alles Weitere steht in der Datenschutzerklärung.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

Bist du Verbraucherin oder Verbraucher, gilt für Klagen gegen dich der gesetzliche Gerichtsstand nach § 14 KSchG, also in der Regel dein Wohnsitz. Deine zwingenden Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

17. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Änderungen dieser Bedingungen gebe ich auf dieser Seite bekannt. Für einen bereits bestätigten Termin gilt immer die Fassung, die bei der Buchung online stand.